1、业务简介
轻松固话业务是一种预付费普通固定电话，根据物价部门制定的收费标准，按照所提供的服务项目收取规定的费用。
2、业务特点
主要为家庭、办公、商企集团类客户提供的固定电话电信服务，用户可以选择开户预存话费或购买充值卡充值续费的方式，先行缴纳固定电话业务费用，在规定限额内享受铁通提供的电信服务。
3、功能简介
可提供：市内电话、国内长途电话、国际直拨电话、免费特别服务电话 （如110匪警、119火警、120急救、122交通事故报警、10050电信业务咨询）和计费特别服务服务 （如114查号、121天气预报）等固定电话电信服务。
4、业务资费
与普通固话业务资费相同。
5、使用方法
★电话呼叫：用户摘机---拨叫对方电话号码---通话---完成通话后挂机。
★电话充值：用户摘机拨叫10262，按照语音提示，输入充值卡卡号和密码后完成充值。
★电话管理：用户摘机拨叫95105108，按照语音提示，可以完成余额查询、消费金额查询、密码管理、权限管理等功能。

6、受理渠道

客户可到当地铁通营业厅办理或咨询各地客户服务热线10050。